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D. RÜCKSENDUNGEN
1. Beschädigte oder fehlerhafte Waren
Wir erstatten oder ersetzen beschädigte oder fehlerhafte Artikel selbstverständlich kostenlos.
Da einige unserer Produkte in Glas verpackt sind, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Artikel zerbrochen oder beschädigt bei Ihnen ankommen. Sollte dies der Fall sein, senden Sie das Produkt bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über den untenstehenden Link an uns zurück. Wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu.
Wenn Sie vermuten, dass ein Artikel fehlerhaft ist, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Wir stellen Ihnen entweder einen Ersatz zur Verfügung oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
2. Stornierung Ihrer Bestellung
Gemäß den Verbraucherrechtevorschriften beginnt Ihr Widerrufsrecht mit dem Zeitpunkt der Bestellung und endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
Eine vollständige Rückerstattung des Warenwertes der stornierten Produkte – mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten – erfolgt nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Wichtig: Die Ware muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Stornierung an uns zurückgesendet werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@dermikann.com mit den Details Ihrer Bestellung sowie Ihrer Bestellnummer.